Política de envío
En Lucea, queremos que disfrutes tu compra lo antes posible. Por eso, trabajamos con diferentes paqueterías para ofrecerte un servicio eficiente y seguro.
🕐 Tiempo de procesamiento
Una vez realizado tu pedido, nuestro equipo necesita entre 1 y 2 días hábiles para procesarlo y prepararlo para su envío.
🚚 Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles, contados a partir de que tu pedido ha sido procesado y entregado a la paquetería. En fechas de alta demanda (como temporadas festivas o promociones especiales), este tiempo podría extenderse ligeramente.
📦 Paqueterías disponibles
Utilizamos distintos servicios de mensajería, dependiendo de tu ubicación y del tipo de servicio disponible en tu zona. Las principales paqueterías con las que trabajamos son:
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Estafeta
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DHL
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FedEx
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99 Minutos
La selección de la paquetería se realiza de forma automática para garantizar la mejor cobertura y tiempo de entrega posible.
📍 Cobertura
Realizamos envíos a todo México. Si tienes dudas sobre la cobertura en tu zona, contáctanos antes de realizar tu compra y con gusto te orientamos.
📬 Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas dar seguimiento a tu paquete directamente en el sitio web de la paquetería asignada.
⚠️ Retrasos o incidencias
Aunque trabajamos con empresas de logística confiables, Lucea no se hace responsable por retrasos derivados de factores externos como condiciones climáticas, días festivos o eventos ajenos a nuestro control.